Politique de remboursement

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Chez Diffusion Sonore, nous voulons que vous commandiez en toute sérénité. Quand un article ne convient pas, ce qui arrive, vous pouvez nous le renvoyer par courrier sous 30 jours pour obtenir un remboursement complet.

Délai de retour

Vous disposez de 30 jours pour nous retourner un article. Passé ce délai, nous ne pourrons plus accepter votre demande de remboursement.

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Pour demander un remboursement, il vous suffit de nous contacter par e-mail à support@diffusionsonore.pro en indiquant votre commande, puis de nous renvoyer l'article par courrier.

Notre équipe, basée en France, vous répond les jours ouvrés et vous accompagne pour la suite.

Frais de retour et remboursement

• Remboursement complet : après réception de votre retour, nous vous accordons un remboursement complet.
• Frais de retour : les frais de renvoi par courrier sont à votre charge.
• Article défectueux : si l'article reçu est défectueux, le retour est gratuit pour vous.

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Nos produits sont couverts par la garantie de leur fabricant. Si vous rencontrez un problème couvert par cette garantie, écrivez-nous à support@diffusionsonore.pro et nous vous indiquerons la marche à suivre.

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Dernière mise à jour : 2026-11-06